Antalya’da enerji tüketimi adeta çileye dönerken kent genelinde CK Akdeniz Enerji Dağıtım A. Ş. Antalyalı yurttaşları isyan ettirmeye devam ediyor. Sık sık gündeme hatalı faturalandırma, yüksek fatura ve elektrik kesintileriyle gündeme gelen CK Akdeniz, tartışma konusu oldu.
Bu sefer Antalya Belek’te yaşayan yurttaşlar, son üç aydır faturalarında yaklaşık 6 bin 200 TL’ye varan artılar yaşadıklarını öne sürdü. Kullanım miktarında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen oldukça yüksek faturalarlar kaşı karşıya kaldıklarını söyleyen yurttaşlar, müşteri hizmetlerinde çözüm bulamayınca çareyi şikayet sitelerinde aradı. Konuya ilişkin resmi açıklama olmazken Antalyalı yurttaşlar CİMER’e şikayette bulunacaklarını söyledi.
YÜKSEK FATURALAR İSYAN ETTİRDİ
CK Akdeniz Elektrik Belek/Antalya bölgesindeki aboneliğinde son 3 aydır elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşandığını aktaran yurttaş, “Kullanım oranımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 6 bin 200 TL gelmeye başladı. Çevremdeki birçok kişi de benzer şekilde yüksek faturalar aldığını belirtiyor ve bu durumun bilinçli bir bindirme olduğunu düşünüyorum” diye konuştu.
“FATURALAR ELİME ULAŞMIYOR”
Ayrıca, faturalar kendisine iletilmediğini öne süren yurttaş, “Bu konuda defalarca başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Faturalarımda herhangi bir ekstra ücret veya anormal bir tüketim kalemi de göremiyorum çünkü faturalar elime ulaşmıyor.
CİMER’E ŞİKAYET
Bu mağduriyetimin giderilmesini, faturaların detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma düzenli şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu bölgede yaşayan ve benimle aynı sorunu yaşayan vatandaşların da CİMER’e toplu şekilde şikayet başvurusunda bulunup sesimizi duyurmamız ve mağduriyetimizin giderilmesi için destek beklediğimi belirtmek isterim. Sorunun çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.”
