Antalya’da son kış mevsimi boyunca etkili olan yağışlar, araç sahiplerine maddi zarar olarak yansıdı. Karla karışık yağmur ve dolu, çarşıda da etkili oldu. Yaşanan bu yağışlarla birlikte birçok araçta tahribat ve hasar meydana geldi. Ancak oluşan hasar nedeniyle, kasko kapsamında olmasa bile vatandaşlar üreticilerden tazminat talep edebilecek.
Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, araçların doluya karşı dayanıklı üretilmesi gerektiğinin altını çizerek, kasko kapsamı dışında kalan zararların üreticiden talep edilebileceğini söyledi. Gündüz, 2026 yılı için 186 bin TL’ye kadar olan zararların tüketici hakem heyetlerine, bu miktarın üzerindekilerin ise tüketici mahkemelerine başvurularak tazmin edilebileceğini söyledi. Ayrıca vatandaşların zarar tespitini resmi tutanak, polis veya kamera kayıtları ile belgelemeleri gerektiğini vurguladı.
“2026 KIŞI BİRAZ SERT GEÇTİ”
“Dolu aracınıza zarar verdiyse tazmin hakkınız var” diyen Gündüz, “2026 kışı biraz sert geçti ve çok sık dolu yağışıyla karşı karşıya kaldık. İşte tüketicilerimize, doludan dolayı araçlarının zarar görmeleri halinde neler yapmaları gerektiğini anlatacağım. Bu tür durumlarda işin içerisinden “doğal afet” diye sıyrılıp çıkamazlar. Bu dolu yağışı ile ilk defa karşılaşmıyoruz. “Gökten dolu yağıyormuş, bu enteresan bir şey” diyecek bir hâlimiz de yok” dedi.
ARABA ÜRETİMİ HAVA ŞARTLARINA UYGUN YAPILMALI
“Dolu, her sene yağan, yağma ihtimali olan ve şiddeti, büyüklüğü meteoroloji tarafından sürekli uyarılan bir doğa olayı olduğunu ifade eden Gündüz, “İlk defa karşılaşmadığımız için üretimi yapan herkes, her ne üretiyorsa; cam üreticisi, araba üreticisi, tente üreticisi ya da kaldırım taşı veya çatılar… Bunların hepsinin imalatının dolu, yağmur hatta hava sıcaklığı dikkate alınarak yapılması lazım. Dünyada eksi 50 derece sıcaklık olan ülkeler de var, artı 50 derece sıcaklık olan ülkeler de var. İkisindeki araba, yakıt, donanım derecesi aynı mı? Hayır. Oraya göre yapmak zorundasınız” diye konuştu.
DOLUDA ARAÇLARI ZARAR GÖRENLER TAZMİNAT ALABİLİR
Türkiye’ye araba satanların dolu yağacağını, soğuk olacağını ve fırtınaların şiddetini bildikleri için ona göre dayanıklı araba üretmek zorunda olduklarını vurgulayan Gündüz, konuşmasına şu sözlere yer verdi;
“Araçlarının camları kırılanlar, kaportaları zarar görenler, araç firmalarından bunun tahsilini isteyebilirler. Burada tüketicilerimizin şuna çok dikkat etmeleri gerekir: Bir tutanak… Mümkünse bunu polis karakollarından, resmi bir kurumdan ya da birbirlerine şahitlik edecek şekilde kamera görüntüleri, video görüntüleri, fotoğraf görüntüleriyle dolunun verdiği zarardan dolayı tespit altına alıp; eğer kaskosu varsa bu kapsamda, yoksa direkt araba üreticisinden yaş ve model farkına bakılmaksızın talep edebilirler.”
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ VE TÜKETİCİ MAHKEMESİNDEN TAZMİN EDİLEBİLİR
Zararı tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerinde tazmin edilebileceğini dile getiren Gündüz, “Bunun da yolu, zararın tespitinden sonra; zarar 2026 yılı için 186 bin TL’nin altındaysa tüketici hakem heyetlerinden, bunun üstünde bir rakamınız varsa tüketici mahkemelerine başvurup bu zararlarını tazmin edebilmeleridir” ifadelerini kullandı.
