Antalya’ya İzmir’den tatil yapmak için gelen A.S, konaklayacağı otelde başına akıl almaz bir olay geldi. 12 Haziran’da Antalya Lara’da bulunan 5 yıldızlı otelin iskelesinde deniz girip çıktıktan sonra iskeledeki duş yerini kullandı. Ancak iskelede ıslak ahşap zeminde kayarak düştü. Oğlunun yardımıyla güvenli alana alınan A.S otel görevlilerine haber verilmesiyle sonrasında yaşananları anlattı. Olay sırasında otel hemşiresi müdahale etti ancak doktor isteyen A.S’ye doktor muayenesi için 100 euro istendi. Daha sonrasında ağrılar artınca ambulans isteyen A.S’ye ikinci şok daha yaşadı. A.S’nin ambulans talebine ise 110 euro istendi. Ücret talebini reddeden A.S kendi imkanlarıyla Kepez Devlet Hastanesi’ne gitti. Hastanede yapılan muayenede ise sol bacağının kırık olduğu anlaşılınca alçıya alındı.
“SOL DİZDE KIRIK OLUŞMUŞ”
Başından geçenleri anlatan A.S 12 Haziran’da 5 yıldızlı otelin iskelesinde yaşananları şu sözlerle anlattı:
“Hotelin iskelesindeki duş yerinde saat 16.30 civarında duş alma yerindeki ahşap döşeme ıslak olduğundan terlikle dört basamaklı merdivenden inerken son basmaktan sağ ayağımı atar atmaz sağ tarafa kaydı sol bacağım da dışa doğru ters dönünce kalçamın üstüne oturdum, ama çatırdı sesini duydum. Yakındaki şezlongda oğluma seslendim beni kaldırdı. Sol dizin iç kısmındaki eklem yerinde kırık oluşmuş.”
DOKTOR VE AMBULANS ÜCRETİ İSTENDİ
Görevlilere durumu söylediğini ifade eden A. S. “Doktor gelecek denildi ancak bir müddet sonra hemşire geldi. ‘Doktor muayenesi 100 Euro istersen götürelim’ dedi. Ben kabul etmedim. Oğlumun desteğiyle restorana gittik. Ağrım arttı ‘Ambulans çağırın’ dedik. 110 Euro dediler. Otelin ilgisizliğinden dolayı kendi arabamla Kepez Devlet Hastanesi acil bölümüne saat 20.30 civarında engelli bisikletiyle gittim” dedi.
“KISACA OTEL HER ŞEYİ, PARAN VARSA YAPIYOR”
Kan tahlili, röntgen ve tomografi çekildiğini dile getiren A.S, “Film sonuçlarına göre sol bacağımda kırık olduğu söylenip alçıya alındı. Gece 04.00 civarında otele giriş yaptık. 14 Haziran’da da çıkış yaptık. İzmir'de tekrar ortopedi doktoruna gittim ve tedavim devam ediyor. Evimde yatıyorum. 5 yıldızlı oteldeki yaşadıklarımı takdirlerinize bırakıyorum. Kısaca otel her şeyi, paran varsa yapıyor. 4 gece için ocak ayında erken rezervasyon yaptırmak suretiyle bir odada 3 kişi ailece kalmıştık” sözlerine son verdi.
PROSEDÜR GEREĞİ ÜCRETE TABİ TUTULUR
Konuya ilişkin otel yetkililerinden cevap geldi. Otel yetkilileri, özel bir hastaneyle anlaşmalı olduklarının ve prosedür gereği ücret istendiğini söyledi. Otel yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, “Özel bir hastane ile anlaşmalıyız ve söz konusu hastaneden Ambulans istenirse bu ücretli olur. Bu durum ise otelin uyguladığı prosedürdür. Kişi kendisi Ambulans çığırdığında ücretsiz oluyor. Ancak otel olarak biz çağırdığımızda ise ücrete tabi tutulur. Otel olarak özel hastaneyle anlaşmamız bu yönde. Otelde hemşire bulunuyor, hemşire misafirimizi muayene eder. Eğer hasta doktor isterse ve doktor çağrıldığında ücrete talebi olur. Doktor muayenesi ücretli oluyor. Bu tür durumlarda hasta, sağlık sigortası varsa ilgili yere başvurup ödenen ücreti geri alabilir” ifadelere yer verildi.
